设备信息管理系统是基于亿联云平台打造的建筑智能化系统设备全生命周期管理系统,适用于写字楼、园区、医院、酒店、学校、公共场馆等各类建筑。系统围绕“进、出、用、修、管”各个环节进行科学管理,提供针对设备的“采购—录入—使用—养护—维修—盘点—报废”全生命周期跟踪管理,为企业资产设备和人力绩效分析、设备寿命分析、成本控制、效益增收提供强有力的数据支持,帮助企业降低运维成本,更有效、更全面地提高维护管理水平
服务人员基于移动app来查询工单、客户、质保和知识库,进行安装/维修/保养等服务处理并实时反馈服务状态,提升服务人员工作效率,并能实现跟踪服务处理进度和服务人员状态
基于客户所在位置及服务类型,结合服务人员的技能、位置及负荷情况,进行智能派工,以合理化使用服务资源,提升派工准确性和派工效率
通过亿联云平台实现智能化设备整合,主动采集数据并进行自动预警、报障和开展主动保养服务,客户可在多终端查看设备情况、申请服务和跟踪服务进度
基于大数据分析洞察产品质量实现资产清晰透明可管控,提升服务效率、服务及时性,优化服务流程提高运维工作效率,基于AI知识库体系实现自动化的服务应答,基于AI的运维助手指导运维人员更好的进行维护处理,降低运维人员门槛