西旅心度假网是全国首家度假目的地官方平台。整合优势度假资源和产品,集资源展示、咨询顾问、区间交通、预订销售、数据掌控、服务评价、投诉监管、营销推广于一体,包括线下实体服务中心和线上服务平台两大板块,是提供一站式服务的城市目的地度假服务平台。
青岛西旅心度假,旅行好管家
让西旅心度假带您放飞心情,尽情体验慢节奏生活!
西旅心度假服务平台是充分利用智慧城市特别是智慧旅游、智慧交通等建设成果。整合优势度假资源和产品,集资源展示、咨询顾问、区间交通、预订销售、数据掌控、服务评价、投诉监管、营销推广于一体,以管理智能化、服务个性化、营销精准化为特征,包括线下实体服务中心和线上服务平台两大板块,是西海岸度假目的地公共服务及营销平台,为游客提供更轻松、更美好的度假体验。
“菜单式”度假产品自由定制
进入平台的企业作为旅游联合体,具有以菜单形式自动组合产品的功能,推出“定制”性的旅游产品,游客可以选择自己想去的景区、想住的酒店,再自由组合设计线路,景点+酒店(民宿)+美食+接送机(站)精品路线线路组合,享受行程“私人定制”服务,还可得到打包优惠。
首创“城市度假顾问志愿者”
作为提供一站式服务的城市目的地度假服务平台,创新本地市民与游客互动的新形式,积极探索城市旅游度假顾问模式,以度假企业顾问和度假专职顾问为基础,以度假社会志愿者顾问为特色,为游客提供亲情化的本地助游顾问服务,并结合城市公益形象展示,打造“城市旅游公益服务与形象传播市民大使”特色品牌形象。提供志愿者服务,高级导游,并有专家解读历史文化、风土人情。
打造文化与品牌,提供精品服务
充分发挥“山、海、岛”资源,打造海洋休闲度假主题,创新服务机制与服务特色,提供在目的地线上线下全流程精品服务内容。同时,平台以度假酒店住宿为核心,立足本地旅游信息与产品深耕整合,做到季季有主题、月月有活动、周周有促销,为游客的个性化旅游需求提供更多选择。
整合资源、组合产品体系
酒店、民宿、景点、美食、机场巴士、租车、导游……整合度假产业链,优化产品结构,挖掘优势亮点产品,推广精品路线。
平台管理协同化
该平台系统使用的用户角色包括运营商、分销商、供应商(景区、酒店、车队)、游客四种类型。运营商整合西海岸景点、酒店、美食、交通、特产等旅游度假资源,业务处理、平台维护;为分销商提供便捷的产品获取渠道及产品推广渠道;为景点、酒店、美食、交通、特产等供应商提供线上线下推广与服务渠道,实现流量导入,增加收益;为游客提供便捷的行程规划、定制、预定,提升度假客的满意度。
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